Política de Reembolso e Devolução

Garantimos a sua satisfação com os produtos da linha Flowi Premium.

1. Direito de Arrependimento (7 dias)

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após a compra de qualquer produto Flowi Premium para solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.

2. Como solicitar

A compra e o processamento de pagamento são intermediados pela Kiwify. A solicitação pode ser feita diretamente através da plataforma da Kiwify ou enviando uma mensagem para o suporte no Instagram @tryflowi informando o e-mail cadastrado na compra.

3. Prazo de Processamento

Assim que o reembolso for solicitado e aprovado, o valor será estornado na mesma modalidade de pagamento utilizada no momento da compra (Pix ou cartão de crédito).

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